Le site marchand www.vod.endovivo.com est édité et administré par la société ENDOVIVO PRODUCTIONS au capital social de 59000€ et dont le siège social se situe au 25 rue Larouillat – Pessac 33600- France.
ENDOVIVO PRODUCTIONS est enregistrée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro SIRET 512 984 436 RCS Bordeaux, et représentée par Jean Claude GUIMBERTEAU.
Son numéro de TVA intracommunautaire est le FR 98014539500011.

Merci de lire soigneusement ces conditions de vente et d’utilisation car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits, vos recours et vos obligations. Elles incluent différentes limitations et exclusions ainsi qu’une clause régissant la juridiction et le lieu compétent en cas de litiges.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes.

Article 1 – Généralités

Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les clients sur le site vod.endovivo.com. Le fait de passer commande sur le site vod.endovivo.com pour un ou plusieurs produits, de choisir et valider un mode de paiement lors du processus de commande implique la consultation préalable des présentes conditions générales de vente et l’adhésion automatique, irrévocable et sans réserve du client aux présentes conditions.
En conséquence, le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales de vente ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés.
Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de ENDOVIVO PRODUCTIONS prévaloir sur ces conditions générales de vente. Le fait que ENDOVIVO PRODUCTIONS ne se prévale pas à un moment donné de l’une des dispositions des présentes conditions générales de vente ne pourra être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une desdites dispositions. ENDOVIVO PRODUCTIONS se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur le site vod.endovivo.com.

Article 2 – Description générale des produits

Afin de permettre au client de connaître les produits qu’il souhaite acheter avant de les commander et conformément à l’article L 111-1 du Code de la consommation, la société ENDOVIVO PRODUCTIONS présente sur le site vod.endovivo.com les caractéristiques des photos et vidéos.
Par ailleurs, le client a toujours la possibilité de contacter ENDOVIVO PRODUCTIONS par e-mail, par téléphone ou par courrier pour obtenir des renseignements complémentaires sur les produits et les services proposés.
Les textes et photographies décrivant et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de ENDOVIVO PRODUCTIONS ne saurait être engagée en cas d’erreur dans l’une de ces photographies ou l’un de ces textes. ENDOVIVO PRODUCTIONS se réserve le droit de modifier sans avis préalable les produits ou leurs caractéristiques sur le site vod.endovivo.com. Le choix et l’achat d’un produit sont placés sous l’unique responsabilité du client.

Article 3 – Prix

Les prix de vente des produits figurant sur le site sont en Euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du client et leur montant est indiqué au moment de la validation du panier. Les frais de livraison sont variables en fonction du type de produits commandés. Le client sera toujours informé avant l’enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à sa commande, et le paiement sera demandé au client pour le montant total de l’achat. Ainsi, le choix et la validation d’un moyen de paiement par le client impliquent que ce dernier accepte de payer les frais de livraison afférents. Les frais de livraison ne peuvent donc constituer une raison valable de remise en cause de la commande après son enregistrement définitif.

Article 4 – Prise de commande

Les commandes passées sur le site vod.endovivo.com engagent le client de manière irrévocable. Toute commande sera confirmée par l’envoi au client d’un e-mail de confirmation.

Article 5 – Expédition et transporteur

L’expédition du produit se fait dans les meilleurs délais. Un e-mail confirmant l’envoi est alors envoyé automatiquement au client. Le transport est assuré par La Poste en Colissimo suivi contre signature, ou par Mondial Relay avec différentes modalités de livraison (points relais ou à domicile) en fonction du pays de destination (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Italie, Espagne, Portugal).

Article 6 ­– Réception des marchandises

A la réception du colis, il appartient au client de vérifier son état et de faire toutes les réserves qu’il jugerait nécessaires auprès du transporteur.

Les réclamations concernant les vices apparents, les avaries (non imputables au transporteur) ou la non-conformité du produit livré doivent être transmises dans les 48h à compter de la réception du colis, par e-mail à l’adresse suivante : contact@endovivo.com . Il appartiendra au client de fournir toutes les pièces justificatives pouvant prouver la réalité des vices ou anomalies constatés.
Toute réclamation qui ne serait pas effectuée dans les règles définies ci-dessus ne pourra être prise en compte et dégagera ENDOVIVO PRODUCTIONS de toute responsabilité vis à vis du client.

Article 7 – Droit de rétractation

Compte tenu de la nature de nos produits et conformément à l’article L.221-5 du Code de la consommation, nos LIVRES et DVD ne bénéficient d’aucun droit de rétractation. Les produits ne peuvent être ni repris, ni échangés.

Article 8 – Facturation

Après validation de la commande, une facture détaillée est consultable et imprimable par le client directement sur le site vod.endovivo.com dans la rubrique « Mon Compte ».

Article 09 – Modalités de paiement et sécurisation

Le paiement du montant total correspondant au produit ou service commandé, frais de livraison inclus, sera dû en entier par carte bancaire, Paypal ou virement bancaire au moment où la commande d’un produit est conclue, c’est-à-dire au moment de la réception de la confirmation de la commande. A cet effet, lors de chaque commande, le client devra fournir les informations requises, telles que mentionnées sur le site. Aucune commande ne sera acceptée ni confirmée tant que les informations requises pour le paiement n’auront pas été communiquées et validées.
Règlement par carte bancaire : Le paiement s’effectue sur le serveur bancaire sécurisé de nos partenaires Paypal et Stripe.

Article 10 – Informations nominatives

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande et pourront être communiquées aux partenaires contractuels de ENDOVIVO PRODUCTIONS intervenant dans le cadre de l’exécution de cette commande. A défaut d’opposition expresse de sa part, l’acheteur donne son consentement à l’utilisation des données nominatives recueillies aux termes de sa commande, au titre du fichier de clientèle de ENDOVIVO PRODUCTIONS. Conformément à la loi N78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose à tout moment d’un droit d’accès et de rectification. Pour exercer ce droit il doit adresser sa demande à ENDOVIVO PRODUCTIONS.

ENDOVIVOPRODUCTIONS
25 rue Larouillat
333600 PESSAC
FRANCE

Les présentes conditions générales de vente sont régies, tant pour leur interprétation que pour leur exécution, par la loi française. En cas de litige, le client s’adressera en priorité à ENDOVIVO PRODUCTIONS pour obtenir une solution amiable. Tout différend relatif à la formation, l’exécution et la cessation des obligations contractuelles entre les parties ne pouvant donner lieu à un règlement à l’amiable sera soumis à la juridiction du tribunal de commerce de bordeaux dans le ressort duquel se trouve le siège du vendeur